Kompetenz

Spezialisierung

Nach unserer Erfahrung sind folgende Punkte für einen hochwertigen Service unabdingbar und der Grund, warum dieser nur in einer spezialisierten Werkstatt durchgeführt werden sollte:

Spezialwissen und Erfahrung im Umgang mit Federungskomponenten
Saubere Arbeitsumgebung und Spezialwerkzeuge/-geräte
Angepasste Arbeitsabläufe ohne Arbeitsunterbrechungen

Qualität

Moderne Federgabeln, Dämpfer und Sattelstützen sind komplexe High-Tech-Produkte mit minimalen Fertigungstoleranzen - deshalb ist Qualität bei der Wartung der einzelnen Komponenten das oberste Gebot.

Wir garantieren:

Fachgerechte Demontage / Montage der Federelemente inkl. Fetten und Ölen aller Bauteile
Reinigungsstufen: 1. Cleanbad zur Ölentfernung / 2. Ultraschallbad zur Schmutzentfernung / 3. Alkohol zur Fettentfernung
Ausschließlich Original-Dichtungen und Teile der Hersteller
Befüllung nur mit Original-Ölen der Hersteller, die in Kombination mit den Dichtungen freigegeben sind
Funktionsprüfung des Federelements und Dokumentation des Vorgangs
Saubere Arbeitsumgebung

Qualifikation

Aktuelles Wissen der Produkte und Serviceabläufe ist die Voraussetzung für unser Serviceangebot. Darüber hinaus versuchen wir auch regelmässig, durch die Mitarbeit in den Garantie- und Serviceabteilungen der Hersteller, die Tipps und Kniffe, aber auch die Schwachpunkte der verschiedenen Federelemente kennen zu lernen.

Übersicht der Schulungsaktivitäten:

Nov. 2010: Magura Händlerschulung, Fa. Magura (Hersteller)
Febr. 2011: Mitarbeit Magura Serviceabteilung/Race-Support, Fa. Magura (Hersteller)
Dez. 2010: SRAM RockShox Workshop, Fa. Hartje
Dez. 2011: SRAM RockShox Workshop, SRAM Technical University / Dealer Service Direct
Nov. 2010: FOX Workshop 2011, Toxoholic’s Suspension Service Center D
Nov. 2011: FOX Workshop 2012, Toxoholic’s Suspension Service Center D
Nov. 2011: FOX TechSeminar Basis, Peyer’s Suspension Center Riggisberg
Dez. 2011: FOX TechSeminar Fortgeschr., Peyer’s Suspension Center Riggisberg
Nov. 2012: SRAM Intensiv Kurs RockShox, SRAM Technical University / Dealer Service Direct
Nov. 2012: FOX TechSeminar Fortgeschr., Peyer's Suspension Center Riggisberg
Jährlicher Besuch der Messe Eurobike
Jährlicher Besuch der CH-Infotech

Erfahrung

Um die Anforderungen an das Material zu kennen, muss man selbst biken – diesen Grundsatz beherzigen wir durch:

Tourenbiken, Tourenführungen und Marathonbiken seit 1992
Trainertätigkeit beim SV Reudern und beim Bike Club Spiez
Austausch mit aktiven Rennfahrern und deren Teammechanikern

Umweltschutz

Wir sorgen für die fachgerechte Entsorgung aller Tauschteile, Schmiermittel und Dämpferöle. Die Reinigung der Federungselemente erfolgt weitgehend umweltschonend im Ultraschallbad. Beim Versand verwenden wir -soweit möglich- deine Versandverpackung, um Ressourcen und Abfall zu minimieren. Die Auswahl unserer Lieferanten erfolgt ebenfalls unter ökologischen Gesichtspunkten.